인천에서 수도요금을 조회하거나 민원을 넣으려면 어디로 연락해야 할까요? 매달 나오는 고지서의 기준이 궁금할 때, 고객센터와 온라인 조회 시스템을 활용하면 빠르게 확인할 수 있습니다. 이번 글에서는 인천 수도요금 고객센터 연락처, 요금표, 감면 혜택, 납부 방법, 계산 예시, 과태료까지 한눈에 정리했습니다.

1. 인천 수도요금 고객센터 연락처 및 이용안내

인천의 수도요금은 지역별로 담당 기관이 다릅니다. 대표 기관은 K-water 인천수도사업단과 인천시 상수도사업본부입니다.
- K-water 인천수도사업단: 1588-2788
- 인천시 상수도사업본부 요금관리팀: 032-720-2140
민원과 요금 조회는 전화 또는 홈페이지에서 가능합니다. 온라인 조회 시 고지서에 적힌 고객번호를 입력해야 하며, 하이픈(-) 없이 입력해야 정상 조회됩니다.
2. 인천 수도요금 조회 및 납부내역 확인 방법

인천 수도요금은 고지서 외에도 온라인 조회가 가능합니다.
- 인천 상수도 민원시스템 접속
- 고객번호 입력 후 전체·수납·미수납 구분 선택
- 조회 기간 설정 (1개월~12개월)
- 납부 내역 확인
※ 위택스(wetax)로 납부한 금액은 시스템 반영이 지연될 수 있으므로 직접 위택스에서 확인하는 것이 안전합니다.
3. 인천 상수도 요금표 (2025년 기준)
수도요금은 계량기 구경별 기본요금 + 업종별 사용요금으로 계산됩니다.
계량기 구경별 정액요금
| 구경(mm) | 요금(원) |
|---|---|
| 15mm | 990원 |
| 20mm | 2,400원 |
| 25mm | 3,900원 |
| 32mm | 6,900원 |
| 40mm | 12,000원 |
| 50mm | 18,000원 |
| 80mm | 35,000원 |
| 100mm 이상 | 최대 500,000원 |
업종별 사용요금 (㎥당)
| 업종 | 구간 | 요금 |
|---|---|---|
| 가정용 | 전량 | 620원/㎥ |
| 일반용 | 전량 | 1,260원/㎥ |
| 욕탕용 | 1~1,000㎥ | 780원/㎥ |
| 욕탕용 | 1,001㎥~ | 1,100원/㎥ |
계산식
- 가정/일반용: 기본요금 + (총사용량 × 단가)
- 욕탕용: 기본요금 + (1단계 × 단가) + (2단계 × 단가)
4. 인천 하수도 요금 및 물이용부담금
하수도 요금표 (2025년 기준)
| 업종 | 사용량 구간 | 요금 (㎥당) |
|---|---|---|
| 가정용 | 1~10㎥ | 410원 |
| 11~20㎥ | 670원 | |
| 21㎥ 이상 | 1,030원 | |
| 업무용 | ~1,000㎥ | 580~1,390원 |
| 영업용 | ~1,000㎥ | 1,000~2,290원 |
| 욕탕용 | ~3,000㎥ | 470~1,180원 |
| 산업용 | 전량 | 770원 |
물이용부담금
- 단가: 170원/㎥
- 법적 근거: 「한강수계법」 제19조
5. 인천 수도요금 감면 혜택
복지 사각지대를 줄이기 위해 다양한 감면 제도가 운영됩니다.
주요 감면 대상
- 기초생활수급자
- 차상위계층, 한부모가정
- 등록 장애인
- 국가유공자 및 유족
- 미성년 3인 이상 다자녀가구
감면 금액 (10㎥ 기준)
- 상수도: 6,200원
- 하수도: 4,100원
- 물이용부담금: 1,700원
- 총계: 12,000원 감면
※ 10㎥ 미만 사용 시 실제 사용량 기준으로 감면
신청 절차
- 신청처: 주민센터 또는 수도사업소
- 필요서류: 신분증, 수급자증명, 복지카드 등
- 적용시점: 신청 다음 고지서부터 적용
5. 인천 수도요금 납부 방법

인천시는 다양한 납부 방식을 지원합니다.
- 고지서 납부: 은행·ATM·무인납부기 이용
- 가상계좌: 전용 계좌로 입금
- 위택스(wetax): 온라인 납부
- 전화 ARS(1588-2788): 카드 납부
- 자동이체: 계좌·카드 등록 후 매월 자동 납부
자동이체 신청 방법
- 신청처: 수도사업소, K-water, 은행
- 방법: 전화, 방문, 온라인
- 소요기간: 1~2개월 (적용 전 고지서 이중 발행 가능, 반드시 확인 필요)
감면 신청하면 언제부터 적용되나요?
신청한 다음 달 고지서부터 적용됩니다.
자동이체 등록했는데 고지서가 또 왔습니다. 이중 납부되나요?
적용 전까지는 고지서가 발송될 수 있으나, 실제 납부는 자동이체가 우선 처리됩니다.
감면과 자동이체를 동시에 적용할 수 있나요?
가능합니다. 감면 신청 후 자동이체 등록을 하면 할인된 금액이 자동 납부됩니다.
가정용과 일반용을 동시에 쓰면 요금은 어떻게 계산되나요?
사용량은 별도로 구분해 청구되며, 계량기와 업종 등록 기준에 따라 요금이 달라집니다.
감면 신청은 매년 새로 해야 하나요?
기본적으로 최초 등록 후 계속 적용되지만, 자격 조건이 변동될 경우 반드시 해지 또는 재신청해야 합니다.