인천에서 수도요금을 조회하거나 민원을 넣으려면 어디로 연락해야 할까요? 매달 나오는 고지서의 기준이 궁금할 때, 고객센터와 온라인 조회 시스템을 활용하면 빠르게 확인할 수 있습니다. 이번 글에서는 인천 수도요금 고객센터 연락처, 요금표, 감면 혜택, 납부 방법, 계산 예시, 과태료까지 한눈에 정리했습니다.

1. 인천 수도요금 고객센터 연락처 및 이용안내

인천의 수도요금은 지역별로 담당 기관이 다릅니다. 대표 기관은 K-water 인천수도사업단과 인천시 상수도사업본부입니다.
- K-water 인천수도사업단: 1588-2788
- 인천시 상수도사업본부 요금관리팀: 032-720-2140
민원과 요금 조회는 전화 또는 홈페이지에서 가능합니다. 온라인 조회 시 고지서에 적힌 고객번호를 입력해야 하며, 하이픈(-) 없이 입력해야 정상 조회됩니다.
2. 인천 수도요금 조회 및 납부내역 확인 방법

인천 수도요금은 고지서 외에도 온라인 조회가 가능합니다.
- 인천 상수도 민원시스템 접속
- 고객번호 입력 후 전체·수납·미수납 구분 선택
- 조회 기간 설정 (1개월~12개월)
- 납부 내역 확인
※ 위택스(wetax)로 납부한 금액은 시스템 반영이 지연될 수 있으므로 직접 위택스에서 확인하는 것이 안전합니다.
3. 인천 상수도 요금표 (2025년 기준)
수도요금은 계량기 구경별 기본요금 + 업종별 사용요금으로 계산됩니다.
계량기 구경별 정액요금
| 구경(mm) | 요금(원) |
|---|---|
| 15mm | 990원 |
| 20mm | 2,400원 |
| 25mm | 3,900원 |
| 32mm | 6,900원 |
| 40mm | 12,000원 |
| 50mm | 18,000원 |
| 80mm | 35,000원 |
| 100mm 이상 | 최대 500,000원 |
업종별 사용요금 (㎥당)
| 업종 | 구간 | 요금 |
|---|---|---|
| 가정용 | 전량 | 620원/㎥ |
| 일반용 | 전량 | 1,260원/㎥ |
| 욕탕용 | 1~1,000㎥ | 780원/㎥ |
| 욕탕용 | 1,001㎥~ | 1,100원/㎥ |
계산식
- 가정/일반용: 기본요금 + (총사용량 × 단가)
- 욕탕용: 기본요금 + (1단계 × 단가) + (2단계 × 단가)
4. 인천 하수도 요금 및 물이용부담금
하수도 요금표 (2025년 기준)
| 업종 | 사용량 구간 | 요금 (㎥당) |
|---|---|---|
| 가정용 | 1~10㎥ | 410원 |
| 11~20㎥ | 670원 | |
| 21㎥ 이상 | 1,030원 | |
| 업무용 | ~1,000㎥ | 580~1,390원 |
| 영업용 | ~1,000㎥ | 1,000~2,290원 |
| 욕탕용 | ~3,000㎥ | 470~1,180원 |
| 산업용 | 전량 | 770원 |
물이용부담금
- 단가: 170원/㎥
- 법적 근거: 「한강수계법」 제19조
5. 인천 수도요금 감면 혜택
복지 사각지대를 줄이기 위해 다양한 감면 제도가 운영됩니다.
주요 감면 대상
- 기초생활수급자
- 차상위계층, 한부모가정
- 등록 장애인
- 국가유공자 및 유족
- 미성년 3인 이상 다자녀가구
감면 금액 (10㎥ 기준)
- 상수도: 6,200원
- 하수도: 4,100원
- 물이용부담금: 1,700원
- 총계: 12,000원 감면
※ 10㎥ 미만 사용 시 실제 사용량 기준으로 감면
신청 절차
- 신청처: 주민센터 또는 수도사업소
- 필요서류: 신분증, 수급자증명, 복지카드 등
- 적용시점: 신청 다음 고지서부터 적용
5. 인천 수도요금 납부 방법

인천시는 다양한 납부 방식을 지원합니다.
- 고지서 납부: 은행·ATM·무인납부기 이용
- 가상계좌: 전용 계좌로 입금
- 위택스(wetax): 온라인 납부
- 전화 ARS(1588-2788): 카드 납부
- 자동이체: 계좌·카드 등록 후 매월 자동 납부
자동이체 신청 방법
- 신청처: 수도사업소, K-water, 은행
- 방법: 전화, 방문, 온라인
- 소요기간: 1~2개월 (적용 전 고지서 이중 발행 가능, 반드시 확인 필요)
u003cstrongu003e감면 신청하면 언제부터 적용되나요?u003c/strongu003e
신청한 다음 달 고지서부터 적용됩니다.
u003cstrongu003e자동이체 등록했는데 고지서가 또 왔습니다. 이중 납부되나요?u003c/strongu003e
적용 전까지는 고지서가 발송될 수 있으나, 실제 납부는 자동이체가 우선 처리됩니다.
u003cstrongu003e감면과 자동이체를 동시에 적용할 수 있나요?u003c/strongu003e
가능합니다. 감면 신청 후 자동이체 등록을 하면 할인된 금액이 자동 납부됩니다.
u003cstrongu003e가정용과 일반용을 동시에 쓰면 요금은 어떻게 계산되나요?u003c/strongu003e
사용량은 별도로 구분해 청구되며, 계량기와 업종 등록 기준에 따라 요금이 달라집니다.
u003cstrongu003e감면 신청은 매년 새로 해야 하나요?u003c/strongu003e
기본적으로 최초 등록 후 계속 적용되지만, 자격 조건이 변동될 경우 반드시 해지 또는 재신청해야 합니다.